Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
De lo general a lo especifico, Las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) representan un conjunto de servicios, redes, software y
dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas
dentro de un entorno; en la misma medida la calidad de los procesos, servicios,
bienes y enormemente cuando abordamos el tema organizacional. Conformando un
sistema de información muy complementario e interrelacionado.
Por su parte las nuevas tecnologías
de la información (ntic´s) se refieren específicamente a todos los medios que
hoy día infieren de manera positiva en el flujo de información tales como lo
son: DVD, internet, PC portátiles, celulares androide, tablas etc., u otros
implicados en producir, desarrollar y hacer posible una comunicación efectiva.
Puntualmente en cuanto a los medios de comunicación, las (NTIC´s) han hecho
posible la existencia de periódicos digitales, publicidad en Internet, música y
videos (YouTube- adobe- Amazon- mercado libré, nacional.com, entre otros)
reduciendo considerablemente al mínimo los medios físicos de altos costos,
haciendo una realidad palpable y beneficiosa en cuanto a la comunicación
instantánea entre usuarios se refiere, desde diferentes y distantes sitios del
mundo, dejando a un lado la conocida tendencia de las costosas llamadas
telefónicas. Reduciendo en gran forma costos y tiempos, mejorando los intereses
de negociación entre las partes involucradas.
En países en vías de desarrollo como
el nuestro, se presentan grandes oportunidades en cuanto a dar un gran salto a
la evolución económica, política, social y cultural, tanto desde el punto de
vista gubernamental como privado. Permitiendo en gran nivel una trascendencia
favorable hacia los campos del crecimiento tecnológico y científico,
representado por logros en el sector social-educativo, como lo pudiese ser la
puesta en funcionamiento del Satélite Simón Bolívar, como plataforma para la
transmisión de información entre los diferentes entes gubernamentales,
simplificando y sistematizando los procesos.
Las NTICS en nuestra organización se han generado
cambios tan significativos como necesarios para el crecimiento y proyección de
la misma, generando innumerables vías de acceso para dar a conocer el servicio
prestado y por otra parte fomentar el desarrollo del talento humano a través de
las diferentes bondades que brindan todas estas nuevas herramientas.
Son estas llamadas oportunidades
Digitales, las que han inferido de manera significativa en la mejora de los
procesos internos tales como:
·
La velocidad a que viaja la información –
acrecentando nuestra capacidad para dar respuesta oportuna a situaciones.
·
Ahorro significativo en el tema económico –
implementación de reportes digitales para acciones tácticas, resúmenes
oportunos para planes estratégicos, ahorrando impresiones y papelería.
·
Calidad de servicio asistencial – sistema
de gestión de la calidad – Intranet.
·
Ventaja competitiva – mejor prestación del
servicio de atención al cliente – satisfacción del cliente.
Fomento
del talento humano en todos los niveles – a través de herramientas de la web
como: cine foros, email, redes sociales, chat, blog, celulares, wiki,
videoconferencias, YouTube, intranet, extranet, así como un sinfín de ventajas
competitivas generadas por este valor agregado, lo cual conllevara a que como
hospital de clínicas seamos los líderes nacionales en salud, para el 2016. Nuevas Unidades
Laboratorio Centro Médico Paso Real - Biología Molecular
El eje central de toda tecnologia es el manejo de informacion, una llamada telefonica involucra informacion, un cliente solicitando un producto a un proveedor requiere de alguna herramienta tecnologica que permita hacerle llegar informacion, entonces es de gran importancia cualquier tecnologia antigua o de nueva generacion que permita implementarse para mejorar los canales de informacion entre dos partes mejorando los procesos que estan involucrados dentro del ambito y ademas su efecto es tan global que pueden ser aplicadas desde usos de esparcimiento, educativos, gimnasia cerebral etc. y hasta con fines cientificos, para nadie es un secreto que la llegada del hombre a la luna no estuvo aislada de alguna tecnologia de la informacion que quizas para ese entonces era el big bang, hoy en dia la tecnologia tiene tal alcance que ya en algunos paises de latinoamerica como Colombia se intenta o se ha implementado en algunos casos la atencion de pacientes por telemedicina e incluso operaciones dirigidas a distancia por medicos especialistas entonces de ahi la importancia de tal aspecto muy buen aporte..
ResponderEliminarEn la actualidad estamos en un constante cambio de estructuras para adaptarnos al entorno mundial y estar a la par de la comunicación, esto nos trae ventajas que nos comentas en tu blog. La velocidad con que viaja la información, conecta todos los puntos involucrados en toma de decisiones y estrategias de ultima hora, Calidad del servicio y lo económico en materia de ahorra de mensajeros tiempo y procesos manuales. Excelente Blog
ResponderEliminarLos avances tecnologicos en la llamada autopista de la informacion sin duda han permitido mejorar consecuentemente los distintos procesos que se realizan en las instituciones tanto publicas y privadas, desde realizar un movimiento bancario desde la comodidad del hogar u oficina hasta comunicarse con un familiar en otra parte del mundo. Si bien, los avances tecnologicos en la comunicacion han sido favorables en casi todos los ambitos, debemos hacer un uso responsable de los mismos ya que en la medida que seamos mas dependientes de ellos estaremos mas propensos a ser victimas de fradudes, entre otras cosas. Aunque en nuestro pais estamos encaminados en seguir adelante en cuanto a la tecnologia aun nos falta camino por recorrer.... esperemos que en los proximos años el empleo adecuado de esta tecnologia nos haga crecer y asi, contribuir con el desarrollo de nuestra Nacion
ResponderEliminarLas NTIC's si son utilizadas con responsabilidad son una excelente herramienta para dar respuesta en tiempo real a nuestros clientes que aportan sus críticas tanto positivas como negativas con respecto a la prestación de servicios. las redes sociales nos mantienen al día en cuanto a avances tecnológicos, lo que sucede en el mundo y sobretodo en una época tan congestionada donde el factor tiempo no nos permite dedicarnos a ver TV ni leer periódicos. Excelente aporte
ResponderEliminarMuy acertado tu comentario en cuanto al salto que está dando nuestro país hacia una trascendencia favorable de crecimiento en los campos tecnológico y científico, esperemos muchos más ejemplos como el mencionado Satélite Simón Bolívar; teniendo claro que debemos apuntar siempre a la mejora de nuestra calidad de vida.
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
EliminarLas nuevas tecnologías, relacionadas con nuestro entorno, están agilizando, optimizando y perfeccionando algunas actividades que realizamos en nuestro día a día. La comunicación en la actualidad es algo que ha avanzado mucho, una comunicación que es mucho más rápida que antes, un ejemplo de comunicación actual, en concreto es el Internet, en mismo nos permite transmitir mensajes, imágenes, vídeos y todo tipo de documentos desde diferentes partes del mundo durante las 24 horas del día es algo que ha desplazado un poco el envío de documentos por medio del servicio postal convencional. Solo se tiene que hacer el correcto uso de cada uno de los medio de información y comunicación; para que con el pasar del tiempo sean mejorados muchos mas y sabiendo aprovechar la utilidad de cada uno de ellos seremos mejores personas del presente al igual que del mañana.
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