Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
De lo general a lo especifico, Las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) representan un conjunto de servicios, redes, software y
dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas
dentro de un entorno; en la misma medida la calidad de los procesos, servicios,
bienes y enormemente cuando abordamos el tema organizacional. Conformando un
sistema de información muy complementario e interrelacionado.
Por su parte las nuevas tecnologías
de la información (ntic´s) se refieren específicamente a todos los medios que
hoy día infieren de manera positiva en el flujo de información tales como lo
son: DVD, internet, PC portátiles, celulares androide, tablas etc., u otros
implicados en producir, desarrollar y hacer posible una comunicación efectiva.
Puntualmente en cuanto a los medios de comunicación, las (NTIC´s) han hecho
posible la existencia de periódicos digitales, publicidad en Internet, música y
videos (YouTube- adobe- Amazon- mercado libré, nacional.com, entre otros)
reduciendo considerablemente al mínimo los medios físicos de altos costos,
haciendo una realidad palpable y beneficiosa en cuanto a la comunicación
instantánea entre usuarios se refiere, desde diferentes y distantes sitios del
mundo, dejando a un lado la conocida tendencia de las costosas llamadas
telefónicas. Reduciendo en gran forma costos y tiempos, mejorando los intereses
de negociación entre las partes involucradas.
En países en vías de desarrollo como
el nuestro, se presentan grandes oportunidades en cuanto a dar un gran salto a
la evolución económica, política, social y cultural, tanto desde el punto de
vista gubernamental como privado. Permitiendo en gran nivel una trascendencia
favorable hacia los campos del crecimiento tecnológico y científico,
representado por logros en el sector social-educativo, como lo pudiese ser la
puesta en funcionamiento del Satélite Simón Bolívar, como plataforma para la
transmisión de información entre los diferentes entes gubernamentales,
simplificando y sistematizando los procesos.
Las NTICS en nuestra organización se han generado
cambios tan significativos como necesarios para el crecimiento y proyección de
la misma, generando innumerables vías de acceso para dar a conocer el servicio
prestado y por otra parte fomentar el desarrollo del talento humano a través de
las diferentes bondades que brindan todas estas nuevas herramientas.
Son estas llamadas oportunidades
Digitales, las que han inferido de manera significativa en la mejora de los
procesos internos tales como:
·
La velocidad a que viaja la información –
acrecentando nuestra capacidad para dar respuesta oportuna a situaciones.
·
Ahorro significativo en el tema económico –
implementación de reportes digitales para acciones tácticas, resúmenes
oportunos para planes estratégicos, ahorrando impresiones y papelería.
·
Calidad de servicio asistencial – sistema
de gestión de la calidad – Intranet.
·
Ventaja competitiva – mejor prestación del
servicio de atención al cliente – satisfacción del cliente.
Fomento
del talento humano en todos los niveles – a través de herramientas de la web
como: cine foros, email, redes sociales, chat, blog, celulares, wiki,
videoconferencias, YouTube, intranet, extranet, así como un sinfín de ventajas
competitivas generadas por este valor agregado, lo cual conllevara a que como
hospital de clínicas seamos los líderes nacionales en salud, para el 2016. Nuevas Unidades
Laboratorio Centro Médico Paso Real - Biología Molecular
